Til venstre ser du de vanligste spørsmålene vi får av de besøkende. Svarene vises i samme rekkefølge, under. Klikk på spørsmålene for å komme direkte til svaret.
For å søke på et ord på hjelpesiden trykker du Ctrl+F og skriver der ordet du vil søke på.
 |
|
| Kryssord, eller quizoppgaver vises ikke! |
| Da må du laste ned en Flash-plugin på din webleser. For å laste ned dette klikker du her |
|
|
|
| Hvor endrer jeg min medlemsinformasjon? |
| Når du logger inn kommer du til Din side. I undermenyen ser du at det står "Innstillinger". Der kan du klikke på "Endre medlemsinformasjon". |
|
|
|
| Når mottar jeg premien min? |
| Premien sendes som regel i påfølgende måned. Eksempelvis: Har du vunnet i begynnelsen av desember, sendes premien fra oss i løpet av januar. |
|
|
|
| Jeg har glemt mitt passord! |
| Om du er medlem og har glemt ditt passord klikker du på "Glemt passord" som står øverst i den blå innloggingsruten. |
|
|
|
| Bildet mitt ble ikke godkjent. Hvorfor? |
Alle bilder som legges på BrukHodet.no kotrolleres av redaksjonen. For at bildet av deg skal godkjennes, stiller vi visse krav. Det må være av deg, det må ikke være en illustrasjon eller alt for gammelt. Det kan heller ikke være for mørkt eller uskarpt.
MEN vi godkjenner profilbilder eller halve ansiktet. Da vi publiserer bilder av vinnere på førstesiden ønsker vi at bildene ser ryddige og fine ut. |
|
|
|
| Hvordan sier jeg opp mitt medlemskap? |
| Da klikker du på "Avslutt medlemskap" under "Innstillinger" på din medlemside. |
|
|
|
| Hvordan legger jeg ut bilde av meg? |
| Ditt bilde er en del av din presentasjon. For å legge ut bilde av deg må du være innlogget. Deretter går du til siden "innstillinger" under "Mine sider". Der finner du "Foto" i menyen til venstre. Du må ikke legge ut foto om du ikke vil. I steden kan du velge en av våre tegnede figurer som du finner på samme sted som du legger ut bilde. |
|
|
|
| Hva betyr symbolene oppe i høyre hjørne på siden? |
Venner 
Her samler du alle dine venner på BrukHodet.no. Dine venner kan du så nå ved å klikke på deres navn. Når andre medlemmer vil bli venn med deg blinker ikonet oppe i høyre hjørne. Denne vil blinke inntil du enten aksepterer eller avslår deres forespørsel. |
|
|
|
| Om medlemskapet |
Det finnes to overordnede medlemskapsformer på BrukHodet.no: "Gratis" som er gratis og "Betalende" som er basert på et abonnementssystem. Som medlem velger man selv hvilket medlemskap man vil benytte seg av.
Gratismedlemmer kan kun sende inn løsninger fra utvalgte kryssord og oppgaver i Aller Medias bladportefølje, løse demoversjonene av enkelte kryssord og oppgaver og delta i forumet (ikke pauserommet). Gratismedlemmer kan når som helst oppgradere medlemskapet sitt til et betalende abonnementsmedlemskap.
Betalende er et betalingsabonnement som gir tilgang til spesifikke medlemstjenester på BrukHodet.no. Et abonnement omfatter blant annet tilgang til utvalgte kryssord, oppgaver og konkurranser (fordelt på valgt abonnement) og andre eventuelle tilleggstjenester.
Vi har følgende, løpende tilbud/abonnement:
Sølv: 29 kroner i måneden. Tilgang til Quiz, Sudoku og Kakuro.
Gull: 39 kroner i måneden. Tilgang til Kryssord og Quiz.
Diamant: 49 kroner i måneden. Tilgang til Kryssord, Quiz, Sudoku og Kakuro.
Alle priser er i norske kroner inkludert merverdiavgift. Totalkostnaden inkluderer alle utgifter.
Abonnementet er gyldig for pakken du velger og løper til abonnementet sies opp av det enkelte medlem. Tilgang til tjenestene aktiveres når betalingen er registrert hos BrukHodet.no. Du kan når som helst bytte eller si opp ditt abonnement på din egen side under "Medlemskap". Sier du opp abonnementet ditt, blir du automatisk gratismedlem og mister tilgangen til alle fordelene betalende medlemmer har. BrukHodet.no refunderer ikke gjenstående beløp om du sier opp abonnementet ditt før neste trekk. Ved manglende betaling opphører tilgangen til tjenesten med umiddelbar virkning. Brukhodet.no tilbyr ingen prisbeskyttelse eller tilbakebetaling i tilfelle det kommer en prisreduksjon eller kampanjetilbud etter kjøpstidspunktet.
|
|
|
|
| Betalingsformer |
Ønsker du å abonnere, velger du produktpakken du ønsker og betaler abonnementet via vår nettbaserte betalingsløsning med kredittkort (VISA, MasterCard/EuroCard).
Når du kjøper et abonnement hos BrukHodet.no blir betalingen behandlet av Teller AS og Netaxept, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/ Eurocard.
For alle betalinger må en autorisasjonsforespørsel gjennomføres og godkjennes. Har du problemer med autorisasjonen, tar du kontakt med banken din eller BrukHodet.no på support@brukhodet.no.
Abonnementet du velger er løpende og vil automatisk oppdateres hver måned om du ikke selv avslutter ditt abonnement.
Kort tid etter at vi mottar din bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse per e-post.
|
|
|